Devoluciones

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DERECHO DE DESISTIMIENTO

 

El usuario  tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con Intermezzoshop a  través  del  correo  electrónico  en  la  siguiente  dirección:  atencioncliente@intermezzoshop.es  y  desistir de la compra en un plazo no  superior a  catorce  (14) días hábiles, contados a partir de  la  recepción del Producto. Dicha devolución se hará de  conformidad  con  las  instrucciones  que  Intermezzoshop indique  al  Usuario  en  contestación  a  su notificación del ejercicio de desistimiento.  El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que Intermezzoshop le indique la forma de devolución.  El  Producto  deberá  enviarse siguiendo las instrucciones indicadas, corriendo a cargo del Usuario el coste directo de devolución del Producto, excepto en caso de artículo defectuoso.

 

La devolución conlleva el reembolso del importe de los artículos devueltos. El abono del importe se efectuará a través del mismo medio en que se realizó el pago. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley. 

 

No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

Medias, ropa interior, libros, pósters, punteras y pedidos especiales NO PUEDEN ser devueltos para reembolsos o cambios. Le rogamos, además, que pruebe zapatos y calzado sobre una alfombra o suelo limpio. Los zapatos y el calzado con desgaste, manchas y que no estén en buenas condiciones, no serán aceptados para reembolsos y cambios.

Los artículos que tengan estampados, dibujos o elementos similares pueden desteñir después de muchos lavados. Le recomendamos que haga el lavado a mano y siga atentamente las indicaciones del fabricante.

Por favor, controle su pedido en el momento de la recepción y contacte con Intermezzoshop, en un plazo de 48 horas, si la entrega no está completa, o si ha recibido artículos dañados o defectuosos. Ninguna reclamación  podrá ser aceptada fuera de este plazo.